1. Анцупов А.я. Шипилов А.и. Конфликтология Учебник Для Вузов

3, Кибанов, А.Я. Конфликты в организации / А. Конфликтология: учебник для вузов / А. - СПб.: Питер. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология СПб.: Питер, 3-е издание, 2008 год, 496 стр., формат 14x21 см.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология СПб.: Питер, 3-е издание, 2008 год, 496 стр., формат 14x21 см (60х90/16), Твердый переплет, ISBN 978-5-469-01552-9 Серия: Учебник для вузов Это третье издание первого отечественного учебника, в котором обобщены и систематизированы научные знания о конфликтах, полученных в шестнадцати областях отечественной науки. С позиций системного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, представлена история развития ее основных отраслей, раскрывается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены методология, методы и методики изучения конфликтов, их особенности в различных сферах взаимодействия, условия и способы конструктивного регулирования конфликтов. Для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой предупреждения и разрешения внутриличностных и социальных конфликтов.

Содержание Предисловие Раздел I. Введение в конфликтологию Глава 1. Предпосылки конфликтологических идей 1.1. Эволюция научных воззрений на конфликт 1.2. Проблема насилия в религиозных учениях 1.3. Отражение конфликтов в искусстве, литературе и средствах массовой информации 1.4.

Практика как источник конфликтологических идей Выводы Глава 2. История отечественной конфликтологии 2.1. Общий анализ публикаций по проблеме конфликта 2.2. Периодизация истории отечественной конфликтологии 2.3. Междисциплинарные связи отраслей конфликтологии Выводы Глава 3. Отрасли отечественной конфликтологии 3.1.

Проблема конфликта в военной науке 3.2. Изучение конфликтов в искусствоведении 3.3. Исследование конфликта в исторических науках 3.4. Математические модели конфликтных явлений 3.5.

Особенности изучения конфликтов в педагогике 3.6. Исследование конфликтов в политологии 3.7.

Конфликт как объект исследования в правоведении 3.8. Исследование конфликтов в психологии 3.9. Изучение конкуренции и агрессии в социобиологии 3.10. Социология конфликта 3.11.

Философский анализ конфликтов Выводы Глава 4. Характеристика зарубежной конфликтологии 4.1. Проблема конфликта в зарубежной психологии 4.2. Западная социология конфликта 4.3. Зарубежные политологические теории конфликта 4.4. Отличия в развитии отечественной и зарубежной конфликтологии Выводы Глава 5.

Значение, предмет и задачи конфликтологии 5.1. Роль конфликтологии в развитии российского общества 5.2. Сущность конфликта, объект и предмет конфликтологии 5.3. Основные цели и задачи конфликтологии 5.4. Россия в конфликтах ХХ. Выводы Глава 6.

Проблема эволюции конфликтов 6.1. Эволюционная структура психики человека 6.2. О биосоциальном характере эволюции жизни на Земле 6.3. Обоснование необходимости изучения зооконфликтов 6.4. Основные виды эволюции конфликтов Выводы Вопросы и задания к разделу I Раздел II. Конфликты в мире животных Глава 7.

Общая характеристика зооконфликтов 7.1. Роль агрессии в животном мире 7.2.

Внутривидовые конфликты между животными 7.3. Межвидовые зооконфликты 7.4. Интропсихические конфликты у животных Выводы Глава 8. Внутривидовые конфликты у животных 8.1. Конфликты как борьба животных за жизненные ресурсы 8.2. Конфликты, связанные с воспроизводством потомства 8.3.

Борьба животных за иерархическое место в группе Выводы Вопросы и задания к разделу II Раздел III. Методы исследования конфликтов Глава 9. Методологические основы конфликтологии 9.1.

Методологические принципы исследования конфликтов 9.2. О системном подходе к изучению конфликтов 9.3.

Универсальная понятийная схема описания конфликта 9.4. Этапы анализа конфликтов 9.5. Программа конфликтологического исследования Выводы Глава 10.

Психологические методы в конфликтологии 10.1. Оценка внутриличностной конфликтности человека 10.2.

Определение межличностной конфликтности человека 10.3. Изучение конфликтных отношений в группе Выводы Глава 11. Модульный социотест как метод диагностики взаимоотношений в группе 11.1. Особенности применения модульного социотеста 11.2. Диагностика конфликтных взаимоотношений в группе Выводы Глава 12.

Ситуационный метод изучения конфликтов 12.1. Общая характеристика ситуационного метода 12.2. Особенности ситуационного исследования конфликтов Выводы Глава 13.

Исследование межгрупповых конфликтов 13.1. Качественные методы изучения межгрупповых конфликтов 13.2. Математическое моделирование конфликтов Выводы Вопросы и задания к разделу III Раздел IV. Теоретические основы конфликтологии Глава 14. Конфликт как тип трудных ситуаций 14.1.

Трудные ситуации в жизнедеятельности человека 14.2. Поведение человека в трудных ситуациях 14.3. Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости Выводы Глава 15. Классификация конфликтов 15.1. Проблема классификации в конфликтологии 15.2.

Основные виды классификации конфликтов Выводы Глава 16. Причины возникновения конфликтов 16.1. Объективные факторы возникновения конфликтов 16.2. Организационно-управленческие причины конфликтов 16.3.

Социально-психологические причины конфликтов 16.4. Личностные причины конфликтов Выводы Глава 17. Структура конфликта 17.1. Объективные элементы конфликта 17.2. Психологические компоненты конфликта 17.3.

Особенности восприятия конфликтной ситуации Выводы Глава 18. Функции конфликтов 18.1. Двойственный характер функций конфликта 18.2. Деструктивные функции конфликтов 18.3. Конструктивные функции конфликтов Выводы Глава 19. Динамика конфликтов 19.1. Основные периоды и этапы в развитии конфликта 19.2.

Эскалация конфликта 19.3. Динамика различных видов конфликтов Выводы Глава 20. Информационный анализ конфликтов 20.1. О системно-информационном анализе конфликтов 20.2. Потери информации в процессе общения оппонентов Выводы Вопросы и задания к разделу IV Раздел V. Внутриличностные конфликты Глава 21. Природа внутриличностных конфликтов 21.1.

Подходы к пониманию внутриличностного конфликта 21.2. Основные виды внутриличностных конфликтов Выводы Глава 22. Переживание внутриличностного конфликта 22.1. Генезис внутриличностного конфликта 22.2.

Особенности переживания внутриличностного конфликта 22.3. Последствия внутриличностных конфликтов Выводы Глава 23. Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение 23.1. Личностные проблемы и суицидальное поведение 23.2. Самоубийство как деструктивный способ завершения внутриличностного конфликта 23.3.

Психокоррекция суицидального поведения Выводы Глава 24. Управление внутриличностными конфликтами 24.1. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов 24.2. Механизмы разрешения внутриличностных конфликтов Выводы Вопросы и задания к разделу V Раздел VI. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия Глава 25. Семейные конфликты 25.1. Типичные межличностные конфликты у супругов 25.2.

Конфликты во взаимодействии родителей и детей 25.3. Психологическое консультирование конфликтных семей Выводы Глава 26. Конфликты «руководитель—подчиненный» 26.1. Причины конфликтов «по вертикали» 26.2. Предупреждение конфликтов между руководителем и подчиненным 26.3. Разрешение конфликтов «по вертикали» Выводы Глава 27.

Конфликты в общеобразовательной школе 27.1. Конфликты между учениками в школе 27.2.

Разрешение конфликтов между учителем и учеником 27.3. Особенности конфликтов между учителями Выводы Глава 28. Инновационные конфликты 28.1.

Анцупов А.я. Шипилов А.и. Конфликтология Учебник Для Вузов

Инновация как объект конфликта 28.2. Специфика инновационных межличностных конфликтов 28.3. Регулирование инновационных конфликтов Выводы Глава 29. Межгрупповые конфликты 29.1. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов 29.2. Трудовые конфликты и пути их разрешения 29.3.

Специфика межэтнических конфликтов 29.4. Внутриполитические конфликты Выводы Глава 30. Межгосударственные конфликты 30.1. Особенности межгосударственных конфликтов 30.2.

Предотвращение межгосударственных конфликтов Выводы Вопросы и задания к разделу VI Раздел VII. Предупреждение конфликтов Глава 31. Прогнозирование и профилактика конфликтов 31.1. Сущность прогнозирования и профилактики конфликтов 31.2. Объективные и организационно-управленческие предпосылки предупреждения конфликтов 31.3.

Баланс взаимоотношений и профилактика конфликтов Выводы Глава 32. Технология предупреждения конфликтов 32.1. Изменение своего отношения к проблемной ситуации 32.2. Как воздействовать на поведение оппонента 32.3.

Психология конструктивной критики 32.4. Методы психокоррекции конфликтного поведения Выводы Глава 33. Оценка результатов деятельности и профилактика конфликтов 33.1. Пять способов оценки результатов деятельности 33.2. Как без конфликтов оценить результаты деятельности Выводы Глава 34. Предупреждение конфликтов и стресс 34.1. Психологические факторы нормализации стресса 34.2.

Границы картины мира и профилактика стресса 34.3. Здоровье и стресс повседневной жизни Выводы Вопросы и задания к разделу VII Раздел VIII.

Разрешение конфликтов Глава 35. Конструктивное разрешение конфликтов 35.1. Формы, результаты и критерии завершения конфликтов 35.2. Условия и факторы разрешения конфликтов 35.3. Стратегии и способы разрешения конфликтов Выводы Глава 36.

Медиаторство и регулирование конфликта 36.1. Когда необходим медиатор в конфликте 36.2.

Результативность медиаторской деятельности 36.3. Как руководителю регулировать конфликты 36.4.

Этика регулирования конфликтов психологом Выводы Глава 37. Переговоры по разрешению конфликтов 37.1. Сущность, виды и функции переговоров 37.2.

Динамика переговорного процесса 37.3. Психологические механизмы и технология переговоров 37.4. Психологические условия успеха на переговорах 37.5. Специфика ведения переговоров с противником Выводы Вопросы и задания к разделу VIII Список литературы Приложения Приложение 1.

Указатель докторских диссертаций по проблеме конфликта Приложение 2. Характеристики персонала, оцениваемые с помощью модульного социотеста Приложение 3. Модульный социотест Анцупова (вариант для сотрудников организации) комментарий имя.

Я., Шипилов А. Конфликтология: Учебник для вузов. – СПб., Питер, 2007.

Это первый отечественный учебник, в котором сделана попытка обобщения и систематизации научных знаний о конфликтах, полученных в различных областях российской науки. С позиции междисциплинарного подхода излагаются основы отечественной конфликтологии, характеризуется история развития ее отраслей, предлагается универсальная понятийная схема описания конфликтов. Рассмотрены методологические принципы конфликтологии, методы и методики изучения конфликтов, условия и способы их предупреждения и конструктивного регулирования. Для студентов, изучающих курс конфликтологии, аспирантов, преподавателей вузов, конфликтологов-практиков, всех, кто интересуется проблемой предупреждения и разрешения социальных конфликтов различного уровня. Оглавление Предисловие Раздел I.

Введение в конфликтологию 9 Глава 1. Предпосылки формирования конфликтологических идей 10 1.1.

Эволюция научных воззрений на конфликт 10 1.2 Проблема насилия в религиозных учениях 15 1.3. Отражение конфликтов в искусстве и средствах массовой информации 18 1 4. Практические знания как источник конфликтологических идей 21 Глава 2.

История отечественной конфликтологии 26 2.1. Историографический анализ 26 2.2. Периодизация истории отечественной конфликтологии 30 2.3. О междисциплинарных связях наук, исследующих конфликт 33 Глава 3. Отрасли отечественной конфликтологии 38 3.1.

Проблема конфликта в военной науке 38 3.2. Изучение конфликтов в искусствоведении 39 3.3. Исследование конфликта в исторических науках 41 3.4. Математические модели конфликтных явлений 43 3.5. Особенности изучения конфликтов в педагогике 45 3.6. Исследование конфликтов в политологии 46 3.7.

Конфликт как объект исследования в правоведении 48 3.8 Исследование конфликтов в психологии 50 3.9. Подходы к изучению агрессии и конкуренции в социобиологии 54 3.10. Социология конфликта 56 3.11. Философский анализ конфликтов 57 Глава 4. Общая характеристика зарубежной конфликтологии 61 4.1 Проблема конфликта в зарубежной психологии 61 4.2.

Западная социология конфликта 67 4.3. Зарубежные политологические теории конфликта 72 Глава 5. Значение, предмет и задачи конфликтологии 5.1. Роль конфликтологии в развитии российского общества 5.2 Сущность конфликта, объект и предмет конфликтологии 5.3. Основные цели и задачи конфликтологии Глава 6. Проблема эволюции конфликтов 6.1.

Эволюционная структура психики человека 6.2. О биосоциальном характере эволюции жизни на Земле 6.3. Обоснование необходимости изучения зооконфликтов 6.4.

Основные виды эволюции конфликтов Вопросы и задания к разделу I Ответьте на вопросы Выполните задания Раздел II. Социобиология и проблема конфликтов у животных Глава 7. Общая характеристика конфликтов в животном мире 7.1. Роль агрессии в животном мире 7.2 Внутривидовые конфликты у животных 7.3.

Межвидовые конфликты у животных 7.4. Интропсихические конфликты у животных Глава 8. Типичные внутривидовые конфликты у животных 8.1. Конфликты, вызванные борьбой животных за жизненные ресурсы 8.2. Конфликты, связанные с воспроизводством животными потомства 8.3.

Борьба животных за иерархическое место в группе Вопросы и задания к разделу II Ответьте на вопросы Выполните задания Раздел III. Методы исследования и диагностики конфликтов 125 Глава 9. Методологические основы исследования конфликтов 126 9.1. Методологические принципы исследования конфликтов 126 9.2. О системном подходе к изучению конфликтов 134 9.3. Универсальная понятийная схема описания конфликта 138 9.4.

Этапы анализа конфликтов 140 9.5. Программа конфликтологического исследования 143 Глава 10.

Применение методов психологии в конфликтологии 10.1. Методики определения уровня внутриличностной конфликтности 10.2. Возможности тестов в определении конфликтности человека 10.3. Изучение конфликтных отношений в социальных группах 167 Глава 11. Модульная методика диагностики межличностных конфликтов 11 1 Сущность и особенности применения модульной методики 11.2 Диагностика характера конфликтов и взаимоотношений в группе 171 Глава 12.

Ситуационный метод исследования конфликтов 177 12.1. Общая характеристика 177 12.2 Особенности ситуационного исследования конфликтов 180 Глава 13. Методы исследования межгрупповых конфликтов 13.1 Качественные методы изучения межгрупповых конфликтов 13 2 Математическое моделирование конфликтов Вопросы и задания к разделу III Ответьте на вопросы Выполните задания Раздел IV. Теоретические основы конфликтологии Глава 14. Конфликт как тип трудных ситуаций 14 1. Трудные ситуации в жизнедеятельности человека 14.2 Поведение человека в трудных ситуациях 14.3.

Конфликтоустойчивость как вид психологической устойчивости Глава 15. Уровни проявления и типология конфликтов 15.1 Проблема классификации в конфликтологии 15.2. Основные виды классификации конфликтов Глава 16. Причины возникновения конфликтов 16.1.

Объективные факторы возникновения конфликтов185 16.2. Организационно-управленческие причины конфликтов 218 16.3. Социально-психологические причины конфликтов 220 16.4. Личностные причины конфликтов 225 Глава 17. Структура конфликта 230 17.1. Объективные составляющие конфликта 230 17.2. Психологические составляющие конфликта 236 17.3.

Особенности восприятия конфликтной ситуации 245 Глава 18. Функции конфликтов 251 18.1. Двойственный характер функций конфликта 251 18.2.

Влияние конфликтов на основных участников 253 18.3. Влияние конфликтов на социальное окружение 258 Глава 19. Динамика конфликтов 262 19.1. Основные периоды и этапы в развитии конфликта 262 19.2. Эскалация конфликта 267 19.3. Динамика различных видов конфликтов 273 Глава 20.

Информационный подход к изучению и регулированию конфликтов 280 20.1. Проблема системно-информационного исследования конфликтов 280 20.2. Потери и искажение информации при общении оппонентов 283 Вопросы и задания к разделу IV 290 Ответьте на вопросы 290 Выполните задания 290 Раздел V. Внутриличностные конфликты 291 Глава 21. Общая характеристика внутриличностного конфликта 292 21.1. Подходы к пониманию внутриличностного конфликта 292 21.2.

Основные виды внутриличностного конфликта 295 Глава 22. Переживание как основа внутриличностного конфликта 300 22.1. Генезис внутриличностного конфликта 300 22.2. Особенности переживания внутриличностного конфликта 302 22.3.

Последствия внутриличностных конфликтов 304 Глава 23. Внутриличностные конфликты и суицидальное поведение 308 23.1.

Личностные проблемы человека и суицидальное поведение 308 23.2. Суицид как деструктивный способ выхода из внутриличностного конфликта 23.3. Рекомендации по психокоррекции суицидального поведения Глава 24. Психологические условия предупреждения и разрешения внутриличностных конфликтов 317 24 1. Условия предупреждения внутриличностных конфликтов 317 24.2. Факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов 320 Вопросы и задания к разделу V 325 Ответьте на вопросы 325 Выполните задания 326 Раздел VI.

Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия Глава 25. Семейные конфликты 328 25.1.

Типичные межличностные конфликты у супругов 328 25.2. Конфликты во взаимодействии родителей и детей 334 25.3. Психологическое консультирование конфликтных семей 337 Глава 26. Конфликты между руководителями и подчиненными 26.1. Причины конфликтов в звене «руководитель — подчиненный» 26.2. Условия и способы предупреждения конфликтов «по вертикали» 26.3.

Разрешение конфликтов между руководителем и подчиненным Глава 27. Конфликты в условиях учебной деятельности 27.1.

Конфликты между учениками в школе 27.2. Способы разрешения конфликтов между учителем и учениками Глава 28. Инновационные конфликты 28.1.

Инновация как объект конфликта 28.2. Особенности инновационных межличностных конфликтов 28.3. Регулирование инновационных конфликтов Глава 29. Межгрупповые конфликты 29.1. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов 29.2.

Трудовые конфликты и пути их разрешения 376 29.3. Специфика межэтнических конфликтов 380 29.4. Внутриполитические конфликты 384 Глава 30. Межгосударственные конфликты 390 30.1. Особенности межгосударственных конфликтов 390 30.2.

Направления предотвращения межгосударственных конфликтов 393 Вопросы и задания к разделу VI 395 Ответьте на вопросы 395 Выполните задания 396 Раздел VII. Основы предупреждения конфликтов 397 Глава 31.

Прогнозирование и профилактика конфликтов 398 31.1. Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов 398 31.2. Объективные и организационно-управленческие условия предупреждения конфликтов 400 31.3.

Социально-психологические условия профилактики конфликтов 404 Глава 32. Технология предупреждения конфликтов 408 32.1. Изменение своего отношения к ситуации и поведения в ней 408 32.2.

Способы и приемы воздействия на поведение оппонента 412 32.3. Психология конструктивной критики 417 32.4. Методы психокоррекции конфликтного поведения 420 Глава 33. Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов 425 33.1. Подготовка и принятие оптимального управленческого решения 425 33.2.

Основные психологические причины некомпетентных конфликтных решений 439 Глава 34. Компетентная оценка результатов деятельности как условие предупреждения конфликтов 34.1.

Основные способы оценки результатов деятельности 443 34.2. Предупреждение конфликтов компетентным оцениванием 446 Глава 35. Предупреждение конфликтов и стресс 35.1 Психологические факторы нормализации стресса 35.2. Расширение границ мировосприятия как условие нормализации стресса 35.3. Здоровье и стресс повседневной жизни Вопросы и задания к разделу VII Ответьте на вопросы Выполните задания Раздел VIII.

Теория и практика разрешения конфликтов Глава 36. Конструктивное разрешение конфликтов 36.1. Формы, исходы и критерии завершения конфликтов 36.2. Условия и факторы конструктивного разрешения конфликтов 36.3.

Логика, стратегии и способы разрешения конфликтов Глава 37. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны 37.1. Предпосылки участия третьей стороны в урегулированииконфликтов 37.2 Результативность участия третьей стороны в урегулировании конфликтов 37.3.

Деятельность руководителя по урегулированию конфликтов 37.4. Этика деятельности психолога по урегулированию конфликтов Глава 38. Переговорный процесс как способ разрешения конфликтов 38.1. Общая характеристика переговоров: сущность, виды и функции 38.2.

Динамика переговоров 38.3. Психологические механизмы и технология переговорного процесса 38.4. Психологические условия успеха на переговорах 38.5.

Специфика ведения переговоров с противником (преступниками) Вопросы и задания к разделу VIII Ответьте на вопросы Выполните задания Список литературы Основные конфликтологические понятия Приложения СКАЧАТЬ. 0 Анцупов Рђ. РЇ., Шипилов Рђ. КонфликтологияАнцупов Рђ. РЇ., Шипилов Рђ. Конфликтология: Учебник для РІСѓРРѕРІ. – РЎРџР±., Питер, 2007.  Это первый отечественный учебник, РІ котором сделана попытка обобщения Рё систематиРации РЅР°СѓС‡РЅС‹С Рнаний Рѕ конфликтаС, РїРѕР»СѓС‡РµРЅРЅС‹С РІ СЂР°РР»РёС‡РЅС‹С РѕР±Р»Р°СЃС‚СЏС СЂРѕСЃСЃРёР№СЃРєРѕР№ науки.

РЎ РїРѕРиции междисциплинарного РїРѕРґСРѕРґР° РёРлагаются РѕСЃРЅРѕРІС‹ отечественной конфликтологии, СарактериРуется история СЂР°Рвития ее отраслей, предлагается универсальная понятийная СЃСема описания конфликтов. Рассмотрены методологические принципы конфликтологии, методы Рё методики РёРучения конфликтов, условия Рё СЃРїРѕСЃРѕР±С‹ РёС РїСЂРµРґСѓРїСЂРµР¶РґРµРЅРёСЏ Рё конструкти. Читать далее.